개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
① 소셜 계정 연동 시(구글·카카오): 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 이미지
② 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 매매일지 기록(종목·수량·가격·수수료·메모·전략·감정 기록 등 — 직접 입력 및 CSV·엑셀 파일 업로드 포함), 계좌(지갑) 정보(계좌명·증권사·통화·잔고), 첨부한 차트 이미지, 체크리스트·태그·목표 등 이용자가 입력한 기록, 라운지 게시물(글·댓글, 게시 시점의 닉네임·프로필 이미지 사본, 첨부한 기록물의 성과 지표 스냅샷)
③ 로그인 후 자동 수집 정보(접속기록): 접속 IP 주소, 접속 일시, 로그인·로그아웃 기록, 방문 페이지 기록, 브라우저 정보(User-Agent)
④ 비로그인 방문자 자동 수집(쿠키): 방문자 식별 쿠키(tlog_vid)를 통한 익명 방문 경로·유입 출처(referrer) 기록
⑤ 제3자 분석 도구를 통한 자동 수집(쿠키): 서비스 개선을 위해 Google Analytics 4 및 Microsoft Clarity를 이용하며, 이 과정에서 쿠키를 통해 기기·브라우저 정보, 페이지 이용 행태, 마우스 움직임·클릭 등 상호작용 정보가 수집될 수 있습니다. Clarity는 공개(비로그인) 페이지에서만 동작하며, 로그인 후 매매 기록 등 민감 영역에서는 수집하지 않습니다.
⑥ 유료 결제 시: 정기결제를 위한 빌링키(암호화하여 저장), 결제 승인 내역(플랜·추가 계좌 수·금액·결제 일시). 카드번호 등 결제수단 정보 자체는 결제대행사인 토스페이먼츠 주식회사(국내) 또는 재판매인인 Polar Software Inc.(해외)가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
⑦ 거래소 API 연동 시(선택 기능): 이용자가 직접 등록한 조회 전용(read-only) API 키·시크릿(암호화하여 저장), 해당 거래소에서 조회한 체결 내역. 연동을 해제하면 보관 중인 API 키는 지체 없이 파기하며, 이미 가져온 매매 기록은 이용자 데이터로 유지됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

① 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공 및 운영
② 매매 기록의 저장·분석·통계 제공
③ 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
④ 서비스 개선 및 부정 이용 방지
⑤ 유료 서비스의 결제·환불 처리 및 결제 관련 통지(정기결제 사전통지 등)
⑥ 거래소 API 연동을 통한 체결 내역 자동 조회 및 매매일지 생성

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 이용자가 회원 탈퇴 시 매매일지 등 개인정보를 파기합니다. 단, 탈퇴 후 3일 동안은 데이터 복구를 위한 유예 기간으로 보관하며, 유예 기간이 지나면 매일 1회 자동 파기 작업을 통해 영구 삭제됩니다.
② 회원가입 또는 재로그인 시 서비스 약관에 동의하지 않은 계정은 개인정보를 보관하지 않고 즉시 파기합니다.
③ 접속기록(접속 IP·일시, 로그인·로그아웃, 방문 페이지)은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 1년간 보관한 뒤 자동 삭제됩니다.
④ 무료 체험의 부정 재이용(회원 탈퇴 후 재가입을 통한 반복 이용)을 방지하기 위해, 체험을 이용한 계정의 이메일 주소는 회원 탈퇴 후에도 해당 목적이 달성될 때까지 보관합니다.
⑤ 관련 법령이 보존을 요구하는 거래기록은 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공·처리위탁 및 국외 이전

① 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- 인증·데이터 저장: Supabase Inc. (클라우드 인프라)
- 소셜 로그인: Google LLC, 주식회사 카카오
- 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사 (국내 결제대행), Polar Software Inc. (해외 결제·재판매인)
- 알림 이메일 발송: Resend, Inc. (결제 사전통지·만료 안내 등)
- 방문 분석: Google LLC (Google Analytics), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)
③ 위 수탁사의 서버가 국외에 위치하는 경우 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 그 현황은 다음과 같습니다.

• Google LLC (미국)

  이전 항목: 구글 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 이미지
  이전 목적: 소셜 로그인(구글 OAuth) 인증
  이전 방법: 로그인 시점에 정보통신망을 통한 전송
  보유·이용 기간: 회원 탈퇴 시까지

• Resend, Inc. (미국)

  이전 항목: 이메일 주소, 알림 메일 내용(플랜·결제 예정 금액·결제 예정일 등)
  이전 목적: 결제 사전통지·만료 안내 등 서비스 알림 이메일 발송
  이전 방법: 메일 발송 시점에 정보통신망을 통한 전송
  보유·이용 기간: 발송 목적 달성 시까지

• Polar Software Inc. (미국)

  이전 항목: 이메일 주소, 구독 상품·결제 내역(결제 수단 정보는 Polar 가 직접 수집·처리)
  이전 목적: 해외 결제 처리 및 재판매인(Merchant of Record) 로서의 청구·세금 정산
  이전 방법: 결제 요청 시점에 정보통신망을 통한 전송
  보유·이용 기간: 관계 법령에 따른 거래기록 보존기간까지

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

6. 리포트 공개 공유·라운지 게시 시 유의사항

이용자가 분석 리포트의 공개 공유 링크를 직접 생성하는 경우, 해당 링크를 아는 사람은 누구나 로그인 없이 리포트에 포함된 내용(매매 기록·수익률 등)을 열람할 수 있습니다. 이는 이용자의 선택에 따른 공개이며, 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 것이 아닙니다. 이용자는 언제든지 공유를 해제할 수 있으며, 공유 링크의 전달·관리에 유의하시기 바랍니다.
이용자가 라운지에 글·댓글을 게시하는 경우, 게시물과 게시 시점의 닉네임·프로필 이미지, 첨부한 기록물의 성과 지표(수익률·승률 등) 스냅샷이 로그인한 이용자 전체에게 공개됩니다. 분석 리포트를 첨부하면 해당 리포트가 공개 공유 링크로 전환될 수 있으며, 게시물을 삭제하면 그 게시로 전환된 공개는 함께 해제됩니다. 게시물에 대한 신고가 접수되면 회사는 검토·조치를 위해 신고 처리 기록을 보관합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 정보주체로서 「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조에 따라 개인정보의 ① 열람, ② 정정, ③ 삭제, ④ 처리정지를 언제든지 요구할 수 있으며, 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 설정 메뉴를 통해 직접 처리하거나 아래 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
또한 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제하여 분석용 쿠키 수집을 거부할 수 있으며, Google Analytics 수집은 브라우저 부가기능(Google Analytics 차단 프로그램) 설치를 통해 추가로 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화 등 관련 법령이 요구하는 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다. 접속기록의 IP 주소, 정기결제용 빌링키, 거래소 API 키는 암호화(AES-256-GCM)하여 저장하며, 개인정보처리시스템 접속기록은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 1년 이상 보관·점검합니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 정철영
연락처: tlog@tlog.ai.kr
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의를 위 책임자에게 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

10. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 상담·분쟁 조정 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관으로, 회사의 자체적인 처리에 불만이 있거나 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 전에 공지합니다.